سياسة الخصوصية وأمان البيانات | مؤسسة الأثاث الذهبي
مرحباً بكم في مؤسسة الأثاث الذهبي. نحن ندرك تماماً مسؤوليتنا في حماية بياناتكم الشخصية، ونلتزم بأعلى معايير الخصوصية والأمان وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع معلوماتكم عند زيارة موقعنا alathathaldhahabi.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية التي تساعدنا في خدمتكم بشكل أفضل:
- المعلومات الشخصية: (الاسم، عنوان الشحن، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
- بيانات الطلب: سجل المشتريات وتفاصيل المنتجات المختارة.
- المعلومات التقنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين سرعة الموقع وتخصيص تجربة التسوق بما يناسب تطلعاتكم.
2. استخدام ومعالجة البيانات
تستخدم بياناتكم في الأغراض المحددة التالية فقط:
- إتمام عمليات الشراء وتنسيق لوجستيات التوصيل مع شركات الشحن.
- إرسال تحديثات حالة الطلب (تأكيد، شحن، توصيل).
- تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع عبر واتساب أو الاتصال.
- تحسين واجهة المتجر وتطوير المنتجات بناءً على تفضيلات العملاء.
3. أمان المدفوعات (Privacy & Security)
نولي في مؤسسة الأثاث الذهبي أمان بياناتكم المالية أهمية قصوى:
- يتم تشفير كافة العمليات المالية عبر بروتوكول SSL المتطور.
- لا يتم تخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية أو أرقامكم السرية على خوادم المتجر نهائياً.
- تتم معالجة الدفع مباشرة عبر بوابات رسمية ومشفرة تابعة لمزودي الخدمة (مدى، فيزا، Apple Pay، تابي، تمارا).
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم مع أي جهة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن: (الاسم، العنوان، الرقم) لضمان وصول الطلب.
- الجهات الحكومية: فقط في حال طلب ذلك رسمياً وبموجب القوانين والأنظمة السعودية.
5. حقوق المستخدم والتحكم في البيانات
بصفتك عميلاً لـ مؤسسة الأثاث الذهبي، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك المسجلة وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ما لم تكن مرتبطة بطلب قائم قيد التنفيذ أو التزامات ضريبية).
- إيقاف استقبال الرسائل التسويقية أو الإشعارات عبر إعدادات حسابك.
6. التزامات العميل
يُتوقع من العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة لضمان جودة الخدمة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه الشخصي في المتجر.
قنوات التواصل الرسمية:
لأية استفسارات تتعلق بخصوصية بياناتكم، يسعدنا تواصلكم مع فريق حماية البيانات عبر:
