إخلاء المسؤولية | مؤسسة الأثاث الذهبي
تعتبر هذه الصفحة جزءاً لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام في متجر مؤسسة الاثاث الذهبي. يهدف هذا الإخلاء إلى توضيح حدود المسؤولية بين المؤسسة والعميل لضمان تجربة تسوق عادلة للجميع.
1. دقة البيانات والأخطاء التقنية
نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار. ومع ذلك، في حال حدوث خطأ مطبعي أو تقني أدى لعرض سعر غير صحيح أو معلومة خاطئة:
- يحق للمؤسسة إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك.
- تلتزم المؤسسة بـ إعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل دون أي استقطاعات عبر وسيلة الدفع الأصلية.
2. تمثيل المنتجات والألوان
نحرص على تصوير المنتجات بأعلى جودة ممكنة لتطابق الواقع. ولكن، نظراً لاختلاف دقة الشاشات وإعدادات الإضاءة:
- قد تظهر بعض الألوان بدرجات متفاوتة طفيفاً عما هي عليه في الواقع.
- الضمان الحقيقي للعميل هو المواصفات الفنية المكتوبة (المقاسات، نوع القماش، نوع الخشب) المذكورة في وصف المنتج.
3. روابط ومواقع الأطراف الثالثة
موقعنا يوفر روابط لخدمات خارجية (مثل بوابات الدفع: تابي، تمارا، أو شركات الشحن):
- مؤسسة الأثاث الذهبي لا تملك السيطرة على سياسات هذه الجهات المستقلة.
- لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي عطل تقني أو سياسة خصوصية تتبع لهذه الأطراف، وننصح بمراجعة شروطهم الخاصة.
4. توفر المنتجات والمخزون
على الرغم من تحديثنا المستمر للمخزون، قد يحدث تداخل في الطلبات يؤدي لنفاد قطعة معينة:
- في حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل مع العميل فوراً.
- يتاح للعميل خيار تبديل المنتج بمنتج آخر أو استرداد المبلغ فوراً.
5. المسؤولية بعد الاستلام
- تنتهي مسؤولية المؤسسة عن سلامة المنتج بمجرد استلام العميل له وتوقيع بوليصة الاستلام (ما لم يكن هناك تلف شحن مُبلغ عنه خلال 48 ساعة).
- لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي أضرار تنتج عن سوء الاستخدام، أو التركيب الخاطئ من قبل العميل، أو الإهمال في الصيانة الدورية للأثاث.
قنوات التواصل الرسمية:
في حال وجود استفسار حول هذه السياسة، يسعدنا تواصلكم عبر:
